Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/06/2026

1. Introduction

ProNeXus s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Données de conversion : actions effectuées sur le site, formulaires remplis

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et d'information
  • Vous proposer nos services adaptés à vos besoins
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
  • Respecter nos obligations légales

4. Technologies de tracking

Nous utilisons les technologies suivantes :

  • Meta Pixel : pour le suivi des conversions et le remarketing publicitaire
  • Conversions API (CAPI) : pour une attribution précise des conversions
  • Google Analytics : pour l'analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
  • Cookies : pour améliorer votre expérience de navigation

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires technologiques (Meta, Google) dans le cadre de l'analyse et de l'optimisation
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
  • Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Protocoles HTTPS pour toutes les transmissions
  • Hachage des données utilisateur pour les conversions API

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Données de clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

9. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

  • Email : contact@pronexus.fr
  • Téléphone : +33 6 14 11 97 75
  • Adresse : Nancy, France

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.